Лицензионный договор (публичная оферта)

Индивидуальный предприниматель Зайцев Егор Сергеевич, ОГРНИП 325620000048493, ИНН 623013074396, именуемый далее «Лицензиар», предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, плательщикам налога на профессиональный доход и иным дееспособным лицам, использующим Smailee преимущественно в предпринимательских или профессиональных целях, заключить настоящий Лицензионный договор (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 ГК РФ. Полным и безоговорочным акцептом является оплата выбранного Тарифа в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. Лицо, совершающее оплату от имени организации, подтверждает свои полномочия. Оплата физическим лицом за организацию не изменяет предпринимательскую цель использования Сервиса.

1. Термины

«Сервис» — программа для ЭВМ Smailee, доступная через Интернет по модели SaaS. «Лицензиат» — лицо или организация, от имени которой акцептован Договор. «Пользователь» — физическое лицо, допущенное Лицензиатом к его кабинету. «Тариф» — набор функций, количественных лимитов, цены и срока доступа, показанный в личном кабинете и на сайте перед оплатой. «Расчётный период» — 30 календарных дней, если при оплате прямо не указан иной срок.

Пользовательское соглашение, доступное по адресу smailee.ru/terms, является неотъемлемой частью Договора в части правил эксплуатации Сервиса.

2. Предмет Договора

1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на удалённое использование функциональности Smailee через личный кабинет в пределах выбранного Тарифа.
2. Разрешённый способ использования — запуск и применение функций Сервиса для внутренней предпринимательской деятельности Лицензиата. Право воспроизводить, распространять, модифицировать, декомпилировать программу, предоставлять её как самостоятельный сервис третьим лицам или создавать на её основе конкурирующий продукт не передаётся.
3. Территория лицензии — Российская Федерация. Срок лицензии равен оплаченному периоду. Исключительные права на Сервис остаются у Лицензиара и его правообладателей.
4. Лицензиар также выполняет сопутствующие технические действия: хранение рабочих данных, почтовые подключения, обработку кампаний, ответы и уведомления, интеграции, аналитику и иные операции, необходимые для доступной функциональности.

3. Пробный тариф

1. Новому кабинету предоставляется бессрочный пробный тариф с лимитом до 5 обработанных контактов, 50 отправок и одного подключённого почтового ящика.
2. Лимиты пробного тарифа предоставляются на всё время его использования и не возобновляются ежемесячно.
3. После исчерпания лимита пользователь может сохранить доступ к данным и перейти на платный тариф для продолжения работы.

4. Тарифы и лимиты

На дату настоящей редакции применяются следующие помесячные Тарифы:

1. Актуальная цена и состав Тарифа показываются до оплаты. При расхождении с этой таблицей применяются условия, которые Лицензиат видел и подтвердил непосредственно при создании платежа.
2. Лимит контактов относится к записям, доступным в рабочей базе организации. Лимит писем учитывает отправку в пределах расчётного периода. Технические лимиты ящиков, доменов и почтовых провайдеров действуют независимо от Тарифа.
3. Неиспользованные лимиты не переносятся и не обмениваются на деньги, если иное прямо не указано при оплате.

5. Цена, оплата и активация

1. Оплата производится в рублях Российской Федерации в порядке 100% предоплаты способом, доступным в интерфейсе. Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения; стоимость указана без НДС. Актуальные сведения также отражаются в кассовом чеке или ином расчётном документе.
2. Датой оплаты считается дата зачисления средств Лицензиару или подтверждения операции платёжным провайдером. Доступ активируется после подтверждения платежа.
3. Первый подтверждённый платёж открывает 45 календарных дней доступа: 30-дневный оплаченный период и дополнительные 15 дней на прогрев новых почтовых ящиков без отдельной платы. Каждый следующий подтверждённый платёж добавляет 30 календарных дней к неистёкшему оплаченному сроку либо открывает новый 30-дневный период с даты подтверждения, если прежний доступ уже закончился.
4. При переходе на другой Тариф новый Тариф активируется после подтверждения оплаты. Оставшийся оплаченный срок сохраняется, а оплаченный период нового Тарифа добавляется к текущей дате окончания доступа.
5. Лицензиат может выбрать разовую оплату либо автоматическое продление, если такая возможность доступна в интерфейсе. До подтверждения оплаты интерфейс явно показывает выбранный режим, Тариф, сумму, срок первого повторного списания и периодичность последующих списаний; Лицензиат может снять отметку автоматического продления и перейти к разовой оплате.
6. При автоматическом продлении первое повторное списание производится через 45 календарных дней после подтверждения первого платежа, а последующие — каждые 30 календарных дней. Каждое успешное повторное списание продлевает доступ на следующие 30 календарных дней. При изменении стоимости списание новой суммы без предварительного уведомления и подтверждения Лицензиата не производится.
7. Лицензиат вправе в любое время отключить автоматическое продление в личном кабинете либо направить отказ на info@smailee.ru. После получения отказа Лицензиар прекращает последующие списания и использование ранее предоставленных платёжных реквизитов для периодических платежей. Отключение не прекращает уже оплаченный доступ и само по себе не является основанием для возврата ранее списанной суммы.
8. Если повторное списание не подтверждено платёжным провайдером, новый период не активируется. По окончании уже оплаченного периода рабочие операции приостанавливаются до успешной самостоятельной оплаты или восстановления автоматического продления.
9. Комиссии банка или платёжного провайдера Лицензиата оплачиваются Лицензиатом. Обязанность по оплате исполнена после получения Лицензиаром полной суммы.

6. Порядок предоставления и приёмка

1. Доступ считается предоставленным с момента отображения активного Тарифа и срока его действия в личном кабинете.
2. Лицензиат обязан проверить доступ и направить мотивированное сообщение о недостатке на info@smailee.ru без неоправданной задержки. Лицензиар устраняет воспроизводимые недостатки в разумный срок.
3. Отдельный акт не составляется, если стороны письменно не согласовали иное. Данные личного кабинета, платёжной системы и технических журналов могут использоваться для подтверждения периода и объёма доступа.
4. Лицензиар не гарантирует непрерывность внешних API и почтовых серверов, конкретную доставляемость, число ответов, лидов, сделок и иные коммерческие показатели.

7. Права и обязанности Лицензиара

1. Предоставлять оплаченный доступ и принимать разумные технические и организационные меры для работоспособности и безопасности Сервиса.
2. Проводить плановые и аварийные работы, обновлять Сервис и привлекать подрядчиков и поставщиков API.
3. Временно ограничивать отправку, отдельную функцию или весь кабинет при угрозе безопасности, нарушении закона, Пользовательского соглашения, лимитов, при жалобах получателей или по требованию уполномоченного органа.
4. Запрашивать сведения о правовом основании обработки контактов и рассылки. Существенное или повторное нарушение может повлечь расторжение без компенсации неиспользованного периода, если нарушение вызвано Лицензиатом.
5. Направлять администраторам организации обязательные сервисные уведомления о доступе, оплате, сбоях и безопасности.

8. Права и обязанности Лицензиата

1. Своевременно оплачивать Тариф, соблюдать лимиты, настоящее предложение и Пользовательское соглашение.
2. Обеспечить полномочия Пользователей, законность подключённых ящиков, загруженных материалов, контактов, содержания писем и последующего использования ответов.
3. Не использовать Сервис для спама, незаконной рекламы, нарушения законодательства о персональных данных, фишинга, вредоносной активности и иных противоправных целей.
4. Проверять результаты ИИ, актуальность профиля компании и настройки автоматической отправки. Отключение ручной модерации не переносит ответственность за сообщение на Лицензиара.
5. Своевременно выгрузить необходимые данные до прекращения доступа и сообщать о технических проблемах с информацией, достаточной для воспроизведения.

9. Поручение на обработку данных Лицензиата

Для исполнения Договора Лицензиат поручает Лицензиару автоматизированно обрабатывать данные сотрудников, представителей компаний, контактов и получателей, которые Лицензиат вводит, загружает, получает или создаёт в Сервисе. Лицензиат определяет цель и законное основание такой обработки и остаётся оператором этих данных в соответствующей части.

1. Цели: ведение базы контактов; подготовка, отправка и учёт писем; получение и анализ ответов; ведение стоп-листа; квалификация лидов; формирование ИИ-черновиков; аналитика; уведомления; интеграции; поддержка и безопасность.
2. Категории данных: имя, фамилия, должность, организация, корпоративные и иные предоставленные email-адреса, сегменты и примечания, содержание и метаданные переписки, статусы доставки, открытия и ответа, идентификаторы внешних систем.
3. Действия: получение, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передача привлечённым обработчикам, блокирование, обезличивание и удаление.
4. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность, применять предусмотренные законом меры защиты, обрабатывать данные только для исполнения Договора и информировать Лицензиата о ставшем известным существенном инциденте без неоправданной задержки.
5. Лицензиат разрешает привлекать почтовых провайдеров, хостинг, поставщиков ИИ, парсинга сайтов, уведомлений, CRM и платёжных услуг. Лицензиар остаётся ответственным за собственный выбор обработчика в пределах, установленных законом и Договором.
6. Лицензиат не поручает обработку специальных категорий и биометрических данных. Запросы субъектов обрабатывает Лицензиат; Лицензиар оказывает разумное техническое содействие в пределах доступного функционала.
7. Поручение действует до удаления данных после прекращения Договора, кроме сведений, которые должны храниться по закону или находятся в резервных копиях до их плановой перезаписи.

Обработка данных самого Пользователя и представителя Лицензиата дополнительно описана в Политике обработки персональных данных.

10. Возвраты и прекращение Договора

1. Вознаграждение уплачивается за предоставление права доступа на выбранный период. Неиспользование Сервиса по причинам на стороне Лицензиата, блокировка его почтовым провайдером или отсутствие ожидаемого коммерческого результата не являются основанием для возврата.
2. Лицензиат вправе отказаться от дальнейшего использования, уведомив Лицензиара. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, если он не приостановлен за нарушение.
3. Если доступ не был предоставлен по вине Лицензиара, Лицензиат вправе потребовать предоставления соразмерного дополнительного периода либо возврата стоимости непредоставленного доступа. Иные возвраты производятся в случаях, прямо установленных законом или письменно согласованных сторонами.
4. После окончания оплаченного периода рабочие операции приостанавливаются, но кабинет может оставаться доступным для просмотра и оплаты. Лицензиар вправе удалить данные после предварительного уведомления и истечения разумного срока хранения, но не ранее 30 дней после прекращения доступа, если закон не требует иного.

11. Ответственность

Лицензиат отвечает за действия своих Пользователей, законность данных и сообщений, соблюдение законодательства о рекламе и персональных данных и требования получателей прекратить переписку. При претензиях, вызванных доказанным нарушением Лицензиата, он возмещает Лицензиару документально подтверждённые убытки, штрафы и разумные расходы на защиту.

Лицензиар не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, блокировки почтовых ящиков, недоставку, ошибки внешних сервисов и результаты ИИ. Если иное не предусмотрено императивным законом, совокупная ответственность Лицензиара ограничена суммой, уплаченной Лицензиатом за три месяца до события, ставшего основанием требования. Ограничение не применяется к умышленным нарушениям и случаям, когда оно запрещено законом.

12. Конфиденциальность и интеллектуальные права

Стороны не раскрывают полученную при исполнении Договора непубличную коммерческую и техническую информацию, кроме необходимого раскрытия сотрудникам, подрядчикам и государственным органам. Обязанность действует во время Договора и три года после его прекращения.

Лицензиат сохраняет права на свой Контент и предоставляет Лицензиару право технически использовать его только для исполнения Договора. Исключительные права на Smailee Лицензиату не передаются.

13. Форс-мажор

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами вне её разумного контроля, включая масштабные сбои связи, действия органов власти, аварии инфраструктуры, войны и стихийные бедствия. Сторона уведомляет другую сторону в разумный срок. Если обстоятельства продолжаются более 60 дней, любая сторона вправе прекратить Договор в неисполненной части.

14. Изменение оферты и юридически значимые сообщения

1. Редакция, действовавшая в момент оплаты, регулирует соответствующий оплаченный период и фиксируется в записи платежа.
2. Новая редакция применяется к последующим оплатам. Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.
3. Сообщения могут направляться на email сторон и через личный кабинет. Стороны признают юридическую силу таких сообщений, если можно достоверно определить отправителя.

15. Право и разрешение споров

Применяется право Российской Федерации. Обязателен претензионный порядок со сроком ответа 20 календарных дней. Претензии Лицензиару направляются на info@smailee.ru. Споры с юридическими лицами и ИП рассматриваются арбитражным судом по месту регистрации Лицензиара, если закон не устанавливает иное. Если к отношениям императивно применяется законодательство о защите прав потребителей, права такого лица не ограничиваются настоящим Договором.

16. Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Зайцев Егор Сергеевич
ОГРНИП: 325620000048493
ИНН: 623013074396
Расчётный счёт: 40802810920000791602
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Email: info@smailee.ru